北京神州光大科技有限公司總結(jié)中小型企業(yè)IT環(huán)境及大型企業(yè)客戶(hù)的IT環(huán)境特點(diǎn)，針對(duì)客戶(hù)普遍需求的X86服務(wù)器單品，推出一套完整的標(biāo)準(zhǔn)的維保服務(wù)解決方案，讓企業(yè)充分享受單一產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模帶來(lái)的效益，為企業(yè)提供有力的IT服務(wù)保障。
服務(wù)對(duì)象分類(lèi)
本服務(wù)將X86服務(wù)器分為以下兩類(lèi)（不區(qū)分品牌型號(hào)）：
*2U 服務(wù)器，包括：
- 1U服務(wù)器；
- 2U服務(wù)器（實(shí)插硬盤(pán)數(shù)量<=8塊）；
- 半高刀片服務(wù)器。
* 4U 服務(wù)器，包括：
-實(shí)插硬盤(pán)數(shù)量>8塊的密集型2U服務(wù)器；
- 4U服務(wù)器；
- 全高刀片；
- 刀箱服務(wù)器機(jī)箱。
服務(wù)內(nèi)容
神州光大將為用戶(hù)投保設(shè)備提供1年期硬件（不含操作系統(tǒng)軟件及其它軟件）維保服務(wù)。在服務(wù)期內(nèi)，神州光大將免費(fèi)為用戶(hù)更換各類(lèi)故障部件。
服務(wù)等級(jí)
響應(yīng)時(shí)間：7*9 (每周7天，每天9:00~18:00)
工程師到場(chǎng)時(shí)間：下一自然日（NCD）
備件到場(chǎng)時(shí)間：下一自然日（NCD），電池除外。
如對(duì)服務(wù)產(chǎn)品感興趣，歡迎撥打服務(wù)熱線(xiàn)：400-056-1166垂詢(xún)。
* 對(duì)于一次性購(gòu)買(mǎi)超過(guò)50臺(tái)X86服務(wù)器維保服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)需求，將可獲得更多優(yōu)惠。
須知
1. 客戶(hù)如有服務(wù)購(gòu)買(mǎi)意向，請(qǐng)與神州光大工作人員聯(lián)系。
2. 客戶(hù)在下單購(gòu)買(mǎi)服務(wù)時(shí)，神州光大將根據(jù)情況要求客戶(hù)提供最終用戶(hù)名稱(chēng)、設(shè)備安裝地點(diǎn)及設(shè)備型號(hào)、設(shè)備序列號(hào)、設(shè)備運(yùn)行照片（照片內(nèi)容需要有設(shè)備SN號(hào)及設(shè)備狀態(tài)燈）、設(shè)備運(yùn)行日志等信息，無(wú)法提供上述信息的，可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法購(gòu)買(mǎi)服務(wù)；
3. 購(gòu)買(mǎi)服務(wù)后，客戶(hù)在申請(qǐng)服務(wù)時(shí)，神州光大將會(huì)要求客戶(hù)提供設(shè)備運(yùn)行日志等相關(guān)信息，對(duì)于清空設(shè)備運(yùn)行日志的情況，神州光大可能會(huì)拒絕客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求；
4. 本服務(wù)的維保備件更換價(jià)值上限為投保設(shè)備原始價(jià)值。維保期內(nèi)，如單臺(tái)設(shè)備發(fā)生的備件更換費(fèi)用超過(guò)該設(shè)備原始價(jià)值，則此臺(tái)設(shè)備維保服務(wù)自動(dòng)終止；
5. 如因神州光大原因造成客戶(hù)經(jīng)濟(jì)損失的，神州光大最高賠償額為投保設(shè)備的當(dāng)年維保費(fèi)用；
6. 神州光大科技有限公司享有對(duì)本服務(wù)產(chǎn)品的最終解釋權(quán)。
圖片僅做示意，選項(xiàng)僅作為您的初步維保意向，最終數(shù)量及價(jià)格以設(shè)備清單為準(zhǔn)。
2U服務(wù)器維保
包括1U服務(wù)器；實(shí)插硬盤(pán)數(shù)量<=8塊的2U服務(wù)器；半高刀片服務(wù)器
4U服務(wù)器維保
包括 實(shí)插硬盤(pán)數(shù)量>8塊的密集型2U服務(wù)器；4U服務(wù)器；全高刀片；刀箱服務(wù)器機(jī)箱
詳情請(qǐng)致電：400-056-1166
